第四课 以道为中心的管理（三）：道化职场

一、真道在职场

约1：14上：“道成了肉身，住在我们中间，充充满满地有恩典有真理”；约10：10：“盗贼来，无非要偷窃，杀害，毁坏；我来了，是要叫羊得生命，并且得的更丰盛。”这些经文说明，太初有道，神要通过这道给我们福音。旧约的以色列百姓不断叛逆神，远离神，结果他们在万国之中被抛来抛去。到了新约，神的儿子道成肉身，在世上跟我们一起生活33年，最后为了救赎我们死在十字架上。因此，我们必须效法他的榜样，让他的道活在我们的生活中。究竟道如何改变职场呢？当中又有什么程序与方法？

二、谁是CEO（总裁）

耶稣本有神的形象，拥有属天的权柄、荣耀，却甘愿放下这一切，通过牺牲自己成就救恩。从救恩历史看，他是最伟大的领袖。在两千年后的今天，他领导着全球20多亿的门徒，成为世界上最大的CEO。当我们总结耶稣的领导力时，发现他的领导力跟其他领袖的极其不同。企业文化的改变必须像耶稣一样自上而下，企业的领导者必须拥有愿景，以及长远的目标。

三、领导四步曲

那么企业的领导者如何落实自上而下的管理呢？我们可以从以下的四步曲探索。

1.第一步：仆人领导，开始变革之门

很多管理原则与圣经教导都是一致的。《从优秀至卓越》一书的作者柯林斯，从一千多间优秀的企业中，筛选了11家卓越的公司来研究，这些公司多年来都创造优秀的业绩。他的调查发现，这些公司的领袖大都拥有谦卑的性情、专业的能力及坚定的意志力；这跟耶稣本身的特质不谋而合。学者格林利夫就从圣经归纳出耶稣领导的特质，总结何谓“仆人领导”。他提出仆人领导共有10个特征：聆听、同理心、一致、觉醒、说服、愿景、先见、管家、委身于关心他人成长及构建社区。奉行仆人领导的领袖是根本的改变者，道的跟随者；他效法基督，活出基督的品格，令他的部下甘心跟随他，就像跟随基督一样。

2.第二步：生命更新，塑造一代新人

职场变革的第二步：生命既更新，仆人领袖的任务就是塑造他人，以成全他人为己任。社会上有很多企业经不起风浪，很快被淘汰，就是因为他们目光短浅，眼中只有财富，没有肩负照顾其他人的责任。这些企业都舍本逐末。其实普通员工的可贵之处，就是协助老板创造财富。企业应该本着先人后事的方针，竭力装备部下，然后一起创造业绩。

3.第三步：价值重建，赋予组织生命

摩西因岳父献议设立不同的岗位，协助带领以色列人，于是他建立了一个有组织、有管理制度的架构。组织架构可以衍生冷冰冰的官僚制度，但也可以是一个充满生命力的群体。到底应该如何驱走冰冷，把生命的活力带到组织之内？首先要重建组织的核心价值，让企业组织充满关心、接纳、尊重，好使每个人的潜能都被激发。不过，这也容易造成基督徒老板陷入误区，为了迁就基督徒员工而没有好好把关，令工作效率降低，企业发展成效不彰。有一位加拿大专家把一直沿用的金字塔领导转变成菱形结构，中间是一个圆圈，圆圈内是每一个职级的员工，意味着企业管治可以使用共同协商的方式。企业领导层不再是高高在上，而是愿意与员工磋商，并努力装备下属，提升公司的效率。

4.第四步：刚柔并济，建立保障之制

作为企业，固然要有规章、有制度，但企业领导同时必须投放感情，避免对人冷漠，要刚柔并济地带领企业。耶稣来，除了宣扬律法，同时兼具爱与恩典。若要认真实践，规章制度本身要合理，并教导员工遵守。若是员工违反了，不单要惩戒，也要协助他们逐渐改变。