第十四课 处理冲突

团契生活是神的恩典。不过肢体之间难免会出现冲突。圣经中就记载了不少信徒之间的冲突事件。例如门徒争论谁为大（路22：24-30）；保罗和巴拿巴为马可起了争论，甚至分道扬镳（徒15：36-40）；在福音上与保罗一同劳苦的两位姊妹，友阿爹和循都基也闹意见，以致保罗劝她们要同心（腓4：2）。

肢体之间发生冲突时，应当按照圣经真理去面对及处理。以下是处理冲突时要注意的地方：

一、心态的调整

先放下成见，敞开心怀，保持心平气和地跟对方沟通，让对方感受到你解决冲突的诚意。谨记要对事不对人。

二、沟通要则

考虑对方的感受，要注意用词和语气（箴25：11）、身体语言。避免使用情绪化的字句，也切勿作人身攻击。

三、自我省察

倚靠圣灵的引导，省察自己在这次冲突中当负的责任。求圣灵管理自己的心思意念。

四、爱的重要性

圣经强调爱在人际关系中的重要性（弗4：15-16、32；罗13：10；西3：14；彼前4：8）。唯有在主的爱里面，才能建立和睦的关系；也唯有爱，能带来医治、成长、生命的改变。

五、适当的时机和场合

注意时间和环境的条件和情况，是否适合处理冲突，以免弄巧反拙。

六、建议步骤

1. 先单独地跟对方交通（箴25：9-10）。

2. 面对面地沟通，既显示和解的诚意，也避免误会。

3. 坦诚表达自己的感受，同时切记要心平气和。

4. 态度谦和。鼓励对方也分享感受和想法，但切勿强逼。保持客观和谅解的态度。

5. 澄清当下的情况，一起寻求解决之道。

6. 若沟通失败，要表示接纳；诚恳地提出多一次沟通的邀请。

7. 同心祷告，求圣灵引领整个处理冲突的过程。

七、总结

没有人喜欢冲突，但当冲突真的发生，弟兄姊妹需要勇敢面对，努力解决。若处理得宜，冲突反而可以促进人与人之间的关系，使肢体之间更懂得彼此包容，建立信任，发挥团契生活的精神。