第十六课 沟通的学问（一）

   

一、 从自闭症看沟通

沟通就是传达信息。有些人虽然一个字也不说，仍然在向外界传达信息。

 

二、 男女大不同

一般而言，男性较不善于言辞，需要先思考，再说话；女性则可以一边思考，一边说话。女性倾向言语暴力，男性则倾向暴力行为。

 

三、 沟通需要什么？

1. 勇气。

2. 心志。

3. 爱心。

4. 聆听。

5. 智慧。

6. 技巧。

7. 忍耐。

8. 节制。

 

四、 沟通的层次

1. 寒暄。

2. 事实。

3. 意见。

4. 情绪。

5. 透明。

 

五、 为什么沟通很困难？

1. 历史原因1─创3：8–13。

2. 历史原因2─创11：1–4、8–9。

3. 罪─沟通最大的障碍。

4. 沟通的其他障碍。

 

六、 圣经的原则

1. “所以，无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人，因为这就是律法和先知的道理。”（太7：12）

2. “但你们各人要快快地听，慢慢地说，慢慢地动怒”（雅1：19下）。

 

七、 沟通的两大要素

1. 好的聆听─从对方的言语、态度及背景中，积极、接纳地听，以了解他的话的意思，以及背后深意。

2. 好的表达─用对方理解的言语、态度及语境来说。

 

八、结语

好的沟通不一定能解决冲突，而是解决冲突的开始；

好的沟通不一定是为要解决冲突，而是亲密关系的开始。