第三课 探访时(When)、地（Where）、人（Who）

教会日常的探访工作

A. 探访的类型

1. 教会经常性探访

被访者一般是会友，这种探访是定期连续不断地进行。探访目的不外乎联络、关怀和消息互通。这类探访可周而复始地进行，让探访达到每一位会友。

2. 传道 / 服务性的探访

探访对象多是教会以外的人，在布道会前后进行，探访工作与布道会成效有着紧密的关系。会前可能是探访员派发宣传品，会后则按着留下联络地址的人逐一跟进。有些教会较为着重服务，所以会派探访员到监狱、老人院、孤儿院等机构，希望将爱和关怀带给受访者，有些还藉此与受访者建立关系，把他们引进教会，使他们认识神。这种探访把传道和服务结合，结出福音果子。

3. 特殊探访

最常见的是探病，地点可能是家庭，亦可能是医院，所以探访者最好能接受一些训练。特殊探访还包括个案介入或跟进。

B. 探访对象的特点

1. 信徒：不管教会要走团契或小组牧养模式，教会都应建立一套牧养关怀体制和牧者同工，以被牧养的对象来看，目标是让遇到困难的会友、新朋友、初信者、社区朋友、较少来的会友，都得到特别的牧养，并且不忽略一般会友。既然时间有限，牧者可以限定能排出来牧养关怀的既定时间，这是在紧急重大事件之外的例行牧养关顾时间。牧者时间有限，无法照顾每一位，可以将牧养关顾的工作分给小组长、团契同工等。但就会友的感受，被同工关心或被牧者关心仍然有差别，每一位会友都希望自己能被牧者关心。

2. 病人：先要知道甚么是最适当时候及探访人数。

探访时间宜短，因为病者身体软弱，况且受访者还会有其他亲友到访，太多时间会影响别人。探访者最好耐心聆听，让病人说话，因为这样已给病人和家人很大的安慰。身体接触方面应视情况而定，最好由病者主动。如果要带食物或饮料探访，应先向家人查询情况，因为不知道病人是否能进食或有甚么食物禁忌。

3. 丧家：如果能够在丧礼前探访是最好的，因为这样可以提供一些实际的帮忙和指导。探访员要保持严肃，不可随便嬉笑，如果表现太轻松愉快，会给人一种做惯了、例行公事、麻木、不能与主家设身处地的感觉。探丧家最大困难在于不知说甚么才是合宜，有时无声胜有声。丧家有时会有激烈的情绪表现，探访员不可争辩，待适当时机才给予辅导，丧家还可能会面对其他实际问题，探访员需要敏锐地了解需要，尽可能提供协助。

4. 老年人：老年人生活在另一个天地，他们的观念、生活习惯和处事方法与现在不同，这种差异造成他们与现实世界有隔阂。探访员要忍耐，也不必期望有甚么良好反应和倾谈，先要付出自己的爱心和关怀，让对方慢慢领受。

5. 弱能者：他们因先天或后天造成的身体缺憾，很容易有情绪问题，探访者不可用可怜的态度对待，应该用平等态度与他们建立友谊，把他们看作正常人，发掘他们兴趣，并且用爱心鼓舞他们做人的信心。

6. 精神受困扰者：精神困扰原因很多，例如学业事业失败、失恋、失婚等，探访员的责任不是去帮助他解决精神问题，因为都不是专业，探访员是要发现，然后转介，并且给予适当的关怀，使他们得到帮助，那么一定会拯救很多不幸的生命。

7. 未信者：在布道性的探访中，不信者通常会产生一种怀疑好奇的心理，这种心理更产生好辩的行为，所以探访员不要用说教式的态度和教训式的口吻，因为这样会招抗拒，败坏听见的人。

8. 个人或家庭有突发事件例如家庭纠纷、亲人突然离世、遇上灾难、情绪问题、自寻短见、破产等。